1. 요약
Saftera는 로컬 우선 방식의 안전 유틸리티 앱입니다. Saftera 계정을 요구하지 않고, 제3자 광고를 표시하지 않으며, 개인정보를 판매하지 않고, 맞춤형 광고 목적으로 개인정보를 사용하지 않습니다.
정확한 위치, 저장한 위치 메모, 비상 프로필, 구조 카드 정보, 일지, 센서 값, 손전등을 위한 카메라 접근, 번역 텍스트는 사용자가 선택한 기능을 위해 처리됩니다. 사용자가 앱 밖으로 직접 공유하지 않는 한 Saftera는 이러한 로컬 현장 기록을 받지 않습니다.
다만 지도 패키지 다운로드, 지도 카탈로그 확인, Google ML Kit 언어 모델 다운로드, 앱에서 법적 문서 페이지 열기, 지원 문의 과정에서는 서비스 제공에 필요한 제한적인 기술 정보가 처리될 수 있습니다.
2. 기기에서 처리 또는 저장되는 정보
위치: 오프라인 지도, 내 위치 이동, GPS 상태, 가능한 경우 고도 또는 거리 표시, 저장한 위치 메모, 구조 메시지에 사용됩니다. 저장한 위치 메모에는 위도, 경도, 사용자가 입력한 메모, 시각이 포함되며 기기에 남습니다.
비상 프로필 및 구조 카드: 사용자가 입력한 경우 이름, 생년월일, 혈액형, 알레르기, 질환, 복용 약, 주소, 보호자 또는 비상 연락처, 전화번호, 관계, 의료 메모를 기기에 저장합니다. 지원되는 플랫폼에서는 Keychain 또는 암호화된 공유 저장소 같은 플랫폼 저장소를 사용합니다.
건강 및 의료 관련 항목은 사용자가 구조 카드 기능을 위해 직접 입력하는 민감정보일 수 있습니다. Saftera는 이 정보를 서버로 전송하지 않으며, 사용자가 SMS, 이메일, QR 코드, 클립보드, 스크린샷 또는 다른 앱으로 직접 공유하는 경우에만 앱 밖으로 나갑니다.
일지와 저장한 위치 메모: 메모, 좌표, 시각은 오프라인 사용을 위해 로컬에 저장됩니다.
카메라 및 오디오: 카메라 권한은 카메라 모듈을 통해 기기 손전등, 점멸, SOS 플래시를 제어하는 데만 사용됩니다. Saftera는 사진을 촬영하거나, 영상을 녹화하거나, 마이크 음성을 녹음하거나, 카메라/오디오 콘텐츠를 업로드하지 않습니다.
센서 및 설정: 나침반, 움직임, 회전, 기압, 기압계, 수평계, 화면, 배터리 또는 기기 진단, 언어, 글자 크기, 테마, GPS 전력 모드, 다운로드한 지도 메타데이터, 앱 환경설정은 앱 기능을 위해 로컬에서 처리됩니다.
알림: Saftera는 오프라인 지도 다운로드 진행, 완료, 일시정지, 취소 또는 실패를 표시하기 위해 알림 권한을 요청할 수 있습니다. 제3자 광고 목적으로 알림을 사용하지 않습니다.
| 구분 | 처리 항목 | 목적 | 저장 위치 |
|---|---|---|---|
| 위치 | 위도, 경도, 가능한 경우 고도 또는 정확도, 저장한 메모, 시각 | 오프라인 지도, GPS 상태, 저장한 위치 메모, 구조 메시지 | 사용자 기기 |
| 비상 프로필 | 이름, 생년월일, 혈액형, 알레르기, 질환, 복용 약, 주소, 보호자/비상 연락처, 의료 메모 | 구조 카드 표시 및 사용자가 선택한 공유 | 사용자 기기 보안 저장소 |
| 일지 및 저장한 위치 메모 | 메모, 좌표, 생성 시각 | 오프라인 기록 및 지도 확인 | 사용자 기기 |
| 설정 및 센서 | 앱 설정, 언어, 글자 크기, 다운로드한 지도 메타데이터, 센서 값 | 앱 기능 제공 및 사용자 설정 유지 | 사용자 기기 |
3. 제한적인 네트워크 데이터
Saftera는 앱에서 개인정보 처리방침 또는 이용약관을 열거나, 지도 카탈로그와 지도 패키지를 다운로드하거나, Google ML Kit 언어 모델을 다운로드하거나, 지원 이메일을 보내는 경우 네트워크 연결을 사용할 수 있습니다.
호스팅, 보안, 전송 제공자는 IP 주소, 요청 시각, 요청 URL, 사용자 에이전트, 상태 코드, 오류 로그, 네트워크 라우팅에서 파생되는 대략적 지역 같은 표준 기술 로그를 처리할 수 있습니다. 이 로그는 전송, 안정성, 오용 방지, 보안, 디버깅, 법적 준수, 업무 기록 목적으로 사용되며 Saftera의 제3자 광고나 맞춤형 광고에는 사용되지 않습니다.
지원 이메일을 보내면 Waitcle이 답변하기 위해 이메일 주소, 메시지 내용, 첨부파일, 관련 메타데이터를 처리합니다.
4. Google ML Kit 번역
오프라인 번역은 Google ML Kit 온디바이스 번역을 사용합니다. 번역 입력 텍스트와 번역 결과는 번역 기능을 위해 기기에서 처리됩니다. Saftera는 번역 텍스트를 서버에서 받거나 저장하거나 판매하지 않습니다.
Google은 ML Kit이 언어 모델 다운로드 또는 업데이트, 버그 수정 수신, 하드웨어 가속기 호환성 확인, 원격 구성 수신, API 성능 및 사용량 지표 전송, 오용 또는 남용 방지를 위해 Google 서버에 접속할 수 있다고 설명합니다.
ML Kit 진단 및 사용량 정보에는 기기 모델, 운영체제 버전 및 빌드, 사용 가능한 ML 하드웨어 가속기 같은 기기 정보, 번들 ID 및 앱 버전 같은 앱 정보, 설치별 식별자, 지연 시간 같은 성능 지표, API 구성, 기능 초기화·모델 다운로드·번역·리소스 해제 같은 이벤트 유형, 오류 코드, 설정된 원문 언어와 번역 대상 언어가 포함될 수 있습니다. Google은 이 정보를 진단, 사용량 분석, API 유지관리, API 개선, 호환성, 오용 방지 목적으로 사용합니다.
다운로드한 ML Kit 언어 모델은 사용자가 Saftera에서 삭제하거나, 앱 데이터를 초기화하거나, 앱을 제거할 때까지 기기에 저장됩니다.
6. 처리위탁, 서비스 제공자 및 국외 처리
앱 기능 제공을 위해 아래 제공자가 제한적인 정보를 처리할 수 있습니다. 로컬 위치 메모, 비상 프로필, 구조 카드, 일지, 센서 값, 번역 입력/출력 텍스트는 사용자가 직접 공유하지 않는 한 Waitcle 서버로 전송되지 않습니다.
| 제공자 | 처리 목적 | 처리될 수 있는 정보 | 보관/처리 기준 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare Pages, Cloudflare R2 및 관련 CDN/호스팅 인프라 | 웹페이지 제공, 지도 카탈로그 및 지도 패키지 전송, 보안, 오용 방지 | IP 주소, 요청 시각, 요청 URL, 사용자 에이전트, 상태 코드, 오류 로그, 대략적 지역 | 일반 운영 로그는 최대 90일 보관을 원칙으로 하며, 보안·법률·오용 방지상 필요한 경우 더 오래 보관될 수 있음 |
| Google ML Kit 및 관련 Google/Firebase 구성요소 | 온디바이스 번역 모델 다운로드/업데이트, 호환성 확인, 성능 측정, 오류 진단, 오용 방지 | 기기 및 앱 정보, 설치별 식별자, 성능 지표, API 구성, 모델 다운로드 및 번역 기능 이벤트, 오류 코드, 설정된 원문/번역 대상 언어 | Google의 약관 및 개인정보 처리방침에 따름 |
| 이메일 및 운영체제/앱 플랫폼 제공자 | 지원 문의 처리, 전화/SMS/이메일/공유 기능 실행, 앱 배포 및 권한 관리 | 이메일 주소, 문의 내용, 첨부파일, 메타데이터, 사용자가 외부 앱으로 직접 공유한 내용 | 각 제공자의 약관 및 개인정보 처리방침에 따름 |
위 제공자는 사용자의 국가 외 지역에서 정보를 처리할 수 있습니다. 사용자는 앱을 사용하지 않거나, 권한을 거부하거나, 지도/번역 모델 다운로드와 지원 문의를 하지 않음으로써 일부 외부 처리를 피할 수 있습니다.
7. 보관 및 삭제
로컬 앱 데이터는 사용자가 앱에서 삭제하거나, 앱 초기화 기능을 사용하거나, 운영체제에서 앱 데이터를 지우거나, Saftera를 제거할 때까지 기기에 남습니다.
Saftera는 로컬 위치 메모, 비상 프로필, 구조 카드, 일지, 카메라 콘텐츠, 센서 값, 번역 텍스트의 서버 사본을 보유하지 않습니다.
지도 전송, 웹페이지 전송, 보안, 디버깅을 위한 운영 로그는 보안, 법률, 오용 방지, 운영상 더 긴 기간이 필요한 경우를 제외하고 최대 90일 보관을 원칙으로 합니다.
지원 메시지는 답변, 업무 기록, 분쟁 해결, 법적 의무 준수에 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.
8. 사용자 선택권 및 권리
사용자는 기기 설정에서 권한을 허용하거나 철회할 수 있습니다. 비상, 의료, 일지, 위치 메모 정보를 입력하지 않을 수 있습니다.
앱 기능, 앱 초기화, 운영체제 저장공간 제어, 앱 제거를 통해 로컬 데이터를 삭제할 수 있습니다. 로컬 데이터는 Waitcle 서버에 저장되지 않으므로 Waitcle이 원격으로 열람·정정·삭제할 수 없습니다.
지원팀에 문의한 경우 법적·운영상 가능한 범위에서 지원 대화의 접근, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 권리 행사는 [email protected] 으로 문의해 주세요.
9. 보안 및 아동
Saftera가 처리하는 정보를 보호하기 위해 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 사용합니다. 그러나 어떤 앱, 기기, 네트워크, 인터넷 서비스도 완전한 보안을 보장할 수는 없습니다.
Saftera는 만 13세 미만 또는 현지 법령상 보호자 동의가 필요한 연령의 아동, 대한민국의 경우 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 아동이 Waitcle에 개인정보를 제공했다고 생각하면 검토 및 필요한 삭제를 위해 연락해 주세요.
10. 변경 및 연락처
앱, 웹사이트, 서비스 제공자, 법적 요구사항 또는 처리 방식이 변경되면 이 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 시행일은 이 페이지가 마지막으로 업데이트된 날짜를 나타냅니다.
개인정보 보호책임자 및 지원 문의: Waitcle, [email protected]. 팀 또는 사업 문의: [email protected].