Usaidizi wa programu
Kwa matatizo ya programu, upakuaji wa ramani nje ya mtandao, vifurushi vya tafsiri, tabia ya kifaa, maswali ya duka au usaidizi wa jumla, taja modeli ya kifaa, toleo la OS, toleo la programu, nchi au eneo na hatua zilizosababisha tatizo.
Maombi ya faragha na kisheria
Kwa maswali ya faragha, maombi ya data, notisi za kisheria au maswali kuhusu Sera ya Faragha na Masharti ya Matumizi, wasiliana nasi kupitia anwani ya usaidizi iliyo hapa chini.
Mawasiliano ya biashara
Kwa ushirikiano, vyombo vya habari, mawasiliano ya ukaguzi wa duka la programu au masuala mengine ya biashara, wasiliana na timu ya Saftera kwenye anwani iliyo hapa chini.
Taarifa ya dharura
Saftera si huduma ya dharura, huduma ya uokoaji, kifaa cha matibabu, mfumo wa tahadhari ya majanga au kifaa cha urambazaji kilichoidhinishwa. Sanduku hili halifuatiliwi kwa maombi ya uokoaji ya haraka. Ikiwa uko katika hatari ya moja kwa moja, wasiliana kwanza na huduma za dharura za eneo lako.